サービスのQ&A
船舶情報サービス全般に関するQ&A
Q：船舶動静に関し、どのような種類の情報を取り扱っていますか？
A：当社では大きく分けて2種類の情報をご用意しております。
| (1)本船の入出港に関する情報 (入出港船舶記録データベース) |
全国主要22港における船舶入出港情報です。各本船の入港予定・確定日時、出港予定・確定日時、停泊場所や本船明細など多様な情報がご利用になれます。 |
| (2)本船の航行位置に関する情報 （AISネットワークシステム） |
船舶自動識別装置(AIS)を利用した本船の航行位置情報です。日本沿海域をカバーする当社のAISネットワークシステムにより、AIS搭載船舶の現在位置や航海状況はもちろん、過去の航跡情報もご提供可能です。 |
上記の情報を、お客様のニーズに合わせ、多様な情報提供サービスをご提供しております。
詳細はサービス一覧をご覧ください。
Q：入出港情報はどのようにして取得するのですか？
A：各港湾に設置された当社事業所で独自に観測した情報です。当社の各事業所には船舶自動識別装置(AIS)、レーダー、ITV等の各種監視装置が装備されており、スタッフが24時間体制で船舶の運航を監視し、入出港動静情報の把握に努めております。
⇒業務概要「船舶動静把握業務」
Q：船舶の動静情報を自社の業務システムに取り込みたいのですが、可能ですか？
A：当社のデータ送信サービスをご利用ください。当社のデータベースより、お客様のニーズに合わせたデータを定期配信致します。
⇒入出港動静データ送信サービス
⇒AISデータ送信サービス
Q：本船の入出港情報に関して通知を受けることは可能ですか？
A：可能です。ご希望の本船の入港・出港情報を当社よりお電話で、24時間、365日、リアルタイムで通知致します。
⇒船舶動静通報サービス
Q：どの船舶情報サービスが自社業務に最適なのか、判断がつきません。
A：是非当社にご相談ください。当社の営業担当者がお客様の課題をお伺いし、最適な解決方法をご提案致します。お気軽にお申し付けください。
⇒お問い合わせ
AISサービスに関するQ&A
Q：AISとは何ですか？
A：各船舶が船名・位置・速力等のデータを自動的に送受信するシステムです。国際条約で総トン数が一定以上の船舶に搭載が義務づけられています。弊社では、各船舶の送信したデータを受信する拠点を各地で運用中であり、本邦沿岸部の船舶動静をリアルタイムで収集・把握しております。なお、AISそのものについての詳細は『AISとは』のページをご覧下さい。
⇒AISとは
Q：海上保安庁殿の運用しているAIS局とはどのように違うのですか？
A：海上保安庁殿のAIS局はデータ送信機能を備えていますが、弊社AIS局はデータ受信しか行うことができません（電波を発信しません）。各局の位置も弊社が独自に選定しており、海上保安庁殿のAIS局と必ずしも一致するものではありません。
Q：受信局は具体的にどの場所にあるのですか？
A：大変申し訳ございませんが、保安上の観点より、受信局詳細位置はウェブサイト上での公開を行っておりません。しかしながら、おおよその位置を個別にご案内することは可能ですので、ご希望の方はお手数ですがお問い合わせ下さい。
⇒お問い合わせ
Q：過去のデータはどの程度保存しているのですか？
A：海域によってデータ保存開始の時期が異なります。各海域のデータを収集している受信局の運用開始時期がそれぞれ異なるためです。詳細はお問い合わせ下さい。
⇒お問い合わせ
Q：現在カバーできていないエリア・感度不良のエリアへの展開はありますか？
A：ご要望に応じて、受信局は随時追加設置してまいります。お気軽にご相談下さい。
Q：アンテナやAIS機材の販売は行っていますか？
A：大変申し訳ございませんが、弊社では販売しておりません。
Q：商品やサービス内容にはどんなものがありますか？
A：大きく分けて、リアルタイムのAISデータをご提供するものと、過去のAISデータをご提供するものの2つがございます。サービスの詳細は以下のページをご覧下さい。
⇒AIS画像配信サービス（リアルタイム情報）
⇒AISデータ送信サービス（リアルタイム情報）
⇒航行履歴データ作成サービス（過去情報）
PORTWEBに関するQ&A
Q：「PORTWEB動静検索サービス」と「PORTWEB港別予定一覧サービス」の違いを教えてください。
A：「PORTWEB動静検索サービス」の最大の特徴は、入出港動静情報（予定・実績）の更新がリアルタイムである点です。また、本サービスは検索機能を備えており今現在の動静情報はもちろん、過去1週間前までの動静実績や、2週間先までの動静予定を、船名、コ－ルサイン、港名、バース（岸壁）名などの項目から検索いただけます。
⇒PORTWEB動静検索サービス
一方で「PORTWEB港別予定一覧サービス」の情報更新は1日1回（土日祝祭日を除く毎日17：00）で、当日から2週間先までの期間の入出港予定情報を港別に閲覧できます。こちらのサービスでは検索機能はご利用になれません。
⇒PORTWEB港別予定一覧サービス
Q：PORT VIEWのweb版とfax版の違いを教えてください。
A：内容に関しては両者に違いはありません。
基本料金は、web版が4,725円/月、fax版が5,250円/月、1紙面追加につき、web版・fax版ともに1,575円となります。（消費税込み）
⇒PORTVIEW(WEB版)
⇒PORTVIEW(FAX版)
Q：PORTWEB各サービス導入に際して、特別なアプリケーションを導入する必要はありますか？
A：インターネットに接続可能なパソコンをお持ちであれば特に必要はありません。推奨環境でのご利用をお勧めいたします。また、PORTVIEW（WEB版）サービスをご利用の際は、無償で配布されている、Acrobat Readerのインストールが必要となります。
【PORTWEB推奨環境】
・ Windowsの場合
OS：Windows98,WindowsMe,Windows2000,WindowsXP
ブラウザ：Microsoft Internet Explorer 5.5 Firefox1.0 Netscape4.0以上
・Macintoshの場合
OS：Mac OS 9以上
ブラウザ：Microsoft Internet Explorer 5 Safari以上
